Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak lycronethavo chrání a spravuje vaše osobní údaje v souladu s českou a evropskou legislativou

Účinnost od: 15. ledna 2025 | Poslední aktualizace: 8. ledna 2025

1. Základní informace o zpracování

Společnost lycronethavo se sídlem Vršovců 1144/19, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, je správcem vašich osobních údajů podle nařízení GDPR a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kontaktní údaje pro záležitosti ochrany osobních údajů:
Email: info@lycronethavo.com
Telefon: +420739686259
Poštovní adresa: Vršovců 1144/19, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky

Naše platforma se zaměřuje na kategorizaci rozpočtu a finanční plánování. Veškeré zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnými právními předpisy a s důrazem na transparentnost a bezpečnost.

2. Kategorie zpracovávaných údajů

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, email, telefonní číslo
  • Finanční informace: údaje o rozpočtu, kategorie výdajů, finanční cíle
  • Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
  • Údaje o používání: statistiky využití aplikace, preference nastavení
  • Komunikační údaje: korespondence, zákaznická podpora, feedback

Citlivé osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytně nutném rozsahu a se zvýšenými bezpečnostními opatřeními. Finanční údaje jsou anonymizovány a šifrovány pomocí nejmodernějších kryptografických metod.

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

Plnění smlouvy

Poskytování služeb kategorizace rozpočtu, správa uživatelského účtu, technická podpora a komunikace související se službami.

Oprávněný zájem

Vylepšování našich služeb, analýza využití platformy, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti systémů.

Právní povinnosti

Plnění povinností vyplývających z daňových, účetních a dalších právních předpisů České republiky.

Souhlas

Marketingová komunikace, newsletter, personalizované doporučení a další služby, se kterými jste výslovně souhlasili.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování:

  • Aktivní uživatelské účty: po dobu trvání smluvního vztahu
  • Neaktivní účty: 24 měsíců od posledního přihlášení
  • Finanční údaje: 5 let z důvodu právních povinností
  • Marketingové komunikace: do odvolání souhlasu nebo 36 měsíců
  • Technické logy: 12 měsíců z bezpečnostních důvodů

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány. Proces mazání probíhá automatizovaně každých 30 dní s manuálním ověřením kritických dat.

5. Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění jakéhokoli z níže uvedených práv nás kontaktujte na emailu info@lycronethavo.com nebo zavolejte na +420739686259. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů.

Právo na přístup

Máte právo získat kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme, včetně informací o účelech zpracování.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů. Opravy provedeme bezodkladně.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů. Vyhodnotíme oprávněnost žádosti.

Právo na přenositelnost

Můžete požádat o předání vašich dat v strukturovaném, běžně používaném formátu jinému správci.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů, zejména pro marketingové účely.

Právo na omezení

Za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

6. Bezpečnostní opatření

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme komplexní bezpečnostní opatření:

Technická opatření: AES-256 šifrování, HTTPS protokol pro všechny komunikace, pravidelné bezpečnostní audity, dvoufaktorová autentifikace pro citlivé operace.

Organizační opatření zahrnují školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů, přístup k údajům pouze na základě potřeby znát, pravidelné revize přístupových práv a incident response plán pro případy narušení bezpečnosti.

Všichni naši zaměstnanci a smluvní partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a pravidelně procházejí školeními o ochraně osobních údajů. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na nezbytně nutnou míru.

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytných případech:

  • Technologičtí partneři: poskytovatelé cloudových služeb s certifikací ISO 27001
  • Platební brány: pro zpracování plateb v souladu s PCI DSS standardy
  • Analytické služby: anonymizované údaje pro vylepšení služeb
  • Právní povinnosti: předání úřadům v případě právní povinnosti

Se všemi třetími stranami máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují stejnou úroveň ochrany jako při zpracování u nás. Pravidelně kontrolujeme dodržování bezpečnostních standardů u našich partnerů.

8. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zajištění funkcionalnosti a vylepšení uživatelského zážitku:

Nezbytné cookies

Zajišťují základní fungování webu, přihlašování a bezpečnost. Tyto cookies nelze vypnout.

Funkční cookies

Umožňují personalizaci a zapamatování vašich preferencí. Můžete je odmítnout.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web. Data jsou anonymizována.

Marketingové cookies

Používají se pro cílenou reklamu. Vyžadují váš výslovný souhlas.

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho cookie manageru na webových stránkách.

9. Mezinárodní převody údajů

V případě předávání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor zajišťujeme odpovídající záruky ochrany:

Použité záruky: Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, certifikace Privacy Shield (tam kde je dostupná), rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany.

Před každým mezinárodním převodem údajů provádíme posouzení dopadu na ochranu osobních údajů (DPIA) a implementujeme dodatečná technická a organizační opatření podle potřeby.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme aktualizovat z důvodu změn v legislativě, technologiích nebo našich obchodních praktikách. O významných změnách vás budeme informovat:

  • Emailem na vaši registrovanou adresu minimálně 30 dní předem
  • Oznámením na našich webových stránkách
  • Push notifikací v mobilní aplikaci (pokud ji používáte)

Pokud nebudete souhlasit se změnami, máte právo ukončit používání našich služeb. Pokračování v používání služeb po nabytí účinnosti změn považujeme za souhlas s aktualizovanými zásadami.

Potřebujete pomoc nebo máte dotazy?

Neváhejte nás kontaktovat ohledně jakýchkoliv otázek týkajících se ochrany vašich osobních údajů. Jsme zde, abychom vám pomohli a vyjasnili všechny nejasnosti.

Email: info@lycronethavo.com
Telefon: +420739686259
Adresa: Vršovců 1144/19, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy. Kontakt: uoou.cz, posta@uoou.cz, tel: +420 234 665 111.